Información General
En jurethavion, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios educativos de finanzas y toma de decisiones.
jurethavion, con domicilio en Av. de la Reina Victoria, 37, 28003 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre cómo manejamos su información personal y garantizar que siempre mantenga el control sobre sus datos.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
Recopilamos diversos tipos de información cuando interactúa con nuestros servicios educativos:
- Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación geográfica, nivel educativo)
- Historial profesional relevante para la personalización de contenidos
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
Datos de Navegación y Uso
Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica:
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Dirección IP | Identificador único de su conexión | Análisis de tráfico y seguridad |
| Cookies técnicas | Pequeños archivos de seguimiento | Funcionalidad del sitio web |
| Datos del navegador | Tipo y versión del navegador | Optimización de la experiencia |
| Tiempo de sesión | Duración de visitas al sitio | Mejora del contenido educativo |
Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios Educativos
Sus datos nos permiten personalizar la experiencia educativa, proporcionando contenido relevante sobre finanzas y toma de decisiones que se adapte a su nivel de conocimiento y objetivos específicos. Esto incluye recomendaciones de cursos, materiales de estudio personalizados y seguimiento del progreso educativo.
Comunicación y Soporte
Utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros programas, responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario. Todas las comunicaciones comerciales requieren su consentimiento expreso.
Análisis y Mejora Continua
Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo, permitiéndonos mejorar constantemente la calidad y efectividad de nuestros programas de formación.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación europea y española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo el origen de los datos y los fines del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos mientras se resuelven cuestiones sobre su exactitud o legitimidad.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de support@jurethavion.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo otros dos meses, informándole previamente de los motivos de la demora.
Si considera que sus derechos no han sido respetados adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. El acceso a la información está limitado estrictamente al personal que lo necesita para realizar sus funciones específicas.
Ubicación y Transferencias de Datos
Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable.
Períodos de Retención Específicos
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales
- Datos de contacto y comunicación: Hasta 5 años después de la última interacción
- Datos técnicos y de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos
- Registros de consentimiento: Hasta 7 años como evidencia legal
Proceso de Eliminación
Cuando se cumple el período de retención o usted ejerce su derecho de supresión, procedemos a la eliminación segura de sus datos utilizando métodos que garantizan que la información no puede ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.
Le notificaremos con 30 días de antelación antes de proceder a la eliminación automática de datos por vencimiento del período de retención, dándole la oportunidad de renovar su consentimiento si desea continuar recibiendo nuestros servicios.
Compartir Información con Terceros
jurethavion no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos datos limitados únicamente con empresas que proporcionan servicios esenciales bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos:
- Proveedores de hosting y servicios en la nube (con certificaciones ISO 27001)
- Plataformas de comunicación por correo electrónico (solo para newsletters autorizadas)
- Herramientas de análisis web (con datos anonimizados cuando sea posible)
- Sistemas de pago seguros para el procesamiento de transacciones
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, nos limitamos estrictamente a proporcionar únicamente la información específicamente requerida.
Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar o trabajamos únicamente con países que tienen decisiones de adecuación de la Comisión Europea.